[cmNOG] Proposition d'article pour le Blog

[jean-francis AHANDA]

Voici une proposition d'article pour le Blog

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Mesures sanitaires et de sécurité renforce , confinement,restrictions de
mouvement : Mes quelques conseils pour rester zen en Télétravail.

Plus ou moins brutalement, Whatsapp ,Telegram ou encore les nouveau outils
comme Teams ou Slack sont devenu notre bureau.

Les messages écrits on remplacé pour beaucoup les petits échanges du
quotidien, les « tu vas bien » et « tu sais que… ».
Pour se parler vraiment à plusieurs il faut mettre un casque Bluetooth et
subir des outils aux noms étranges. Et oui, bien évidement tout cela a des
conséquences.

On y pense peu de nos jour mais l’écrit est moins sensible aux nuances
émotionnelles, il est plus facile de froisser les gens sans s’en rendre
compte.

-C'est l’intention avant tout le reste

Tout le monde stresse. Rien ne sert donc de rajouter du stress au stress.

Il faut donc essayez de réfléchir de façon systématique à trois choses
avant toute communication :

prendre soin de vous
prendre soin de l’autre
prendre soin de votre relation


-Toujours tenir compte du contexte

Les gens sont confinés chez eux. Leur temps de travail peut être interrompu
à des moments inhabituels pour faire des courses, s’occuper de leurs
enfants ou rendre service à des personnes en difficultés.
Vous-même êtes peut-être encore en peignoir ou sans t-shirt.

IMPORTANT : Pensez à vous habiller (ou à couper votre caméra).
N’attendez pas des réponses immédiates.
Soyez prêts à excuser celles et ceux qui n’ont pas pu assister à votre call
ou visio.

Vous allez appeler des gens avec qui vos relations peuvent être de travail,
mais aussi conviviales voire amicales.
En temps normal, on sait marquer les différences, c’est plus dur en ce
moment : vous pouvez préciser dès le début de quoi vous souhaitez parler.
Et demander si c’est le bon moment pour cette conversation.

-Ne pas oublier de tenir compte des limites des outils !

Que ce soit sur Whatsapp ,Telegram , Teams ou encore Slack, c’est de
l’immédiat.
Dans 5 minutes ça sera oublié. Si vous avez besoin de retenir quelque
chose, notez-le ailleurs.

Quand vous intervenez dans une conversation entre d’autres personnes,
assurez-vous que vous n’interférez pas avec leurs besoins.
On a vite fait d’être débordé par tous les messages qui circulent.
Un emoji 🙂 peut apporter de la nuance affective… à utiliser avec sincérité
(l’intention avant tout) et surtout modération !

-Savoir adopter les bons présupposés…

Partez du principe que la personne à qui vous vous adressez est :

compétente ;
bien renseignée ;
de bonne foi.

Rappelez-vous que toute conversation dans un groupe d'entreprise sur
Whatsapp, Telegram,ou encore sur Teams ou Slack implique plusieurs
personnes, et que certaines ne vous connaissent peut-être pas.
Comme c’est généralement pénible d’être repris, corrigé ou interrompu par
quelqu’un qu’on ne connaît pas, ne lésinez pas sur les présentations.

S’Informer à bon escient est très important ! Il n’y a pas que les émotions
fortes qui nous submergent en ce moment, il y a aussi l’information.
Parfois sujette à caution.
Avant de partager , toujours Vérifier : les fausses nouvelles abondent.
Est-ce une source crédible ?
Pensez à l’impact sur les autres. Une information utile mais angoissante
peut-elle faire plus de mal que de bien ?
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